Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Danışmanım Yurtdışı Eğitim Danışmanlık ("Danışmanım", "biz", "bizim") tarafından danismanim.co web sitesi ve ilgili dijital hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu:
Danışmanım Yurtdışı Eğitim Danışmanlık
Çukurcuma Caddesi, Firuzağa Mah. No:52, Beyoğlu, İstanbul
E-posta: info@danismanim.co
Telefon: +90 545 279 7664

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

2.1 İletişim Formu Verileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Mesaj içeriği

2.2 Web Sitesi Kullanım Verileri

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süreleri
• Yönlendiren site bilgisi (referrer)

2.3 Blog Kullanımı

Blog sayfalarımız herkese açık olup, blog içeriklerini okumak için herhangi bir kişisel veri paylaşmanız gerekmemektedir.

Danışmanım, Instagram Direct Message (DM) üzerinden yapay zeka destekli bir otomatik yanıt botu kullanmaktadır. Bu bot, yurtdışı eğitim hizmetlerimiz hakkında hızlı ve doğru bilgi sağlamak amacıyla çalışmaktadır.

3.1 İşlenen Veriler

Instagram DM chatbot aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Mesaj içerikleri: Chatbot'a gönderdiğiniz mesajlar, sorunuza uygun yanıt üretmek amacıyla işlenir.
• Instagram kullanıcı adı: Mesajlaşma bağlamında kullanıcı kimliğiniz görülebilir.
• Profil bilgileri: Instagram'ın herkese açık profil bilgileriniz (ad, profil fotoğrafı) görülebilir.
• Etkileşim verileri: Mesajlaşma zaman damgaları ve etkileşim geçmişi.

3.2 Verilerin Kullanım Amacı

• Yurtdışı eğitim danışmanlığı hakkında bilgi sağlamak
• Sıkça sorulan sorulara otomatik yanıt vermek
• İlgili danışmanlarımıza yönlendirme yapmak
• Hizmet kalitesini artırmak ve chatbot performansını iyileştirmek

3.3 Veri Saklama ve Güvenlik

Chatbot üzerinden paylaşılan mesaj verileri, hizmet sağlama amacıyla geçici olarak saklanır. Bu veriler üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Mesaj verileri, Instagram'ın kendi gizlilik politikasına ve Meta platformunun veri işleme kurallarına da tabidir.

3.4 Otomatik Karar Alma

Chatbot, yapay zeka teknolojisi kullanarak otomatik yanıtlar üretir. Bu yanıtlar bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı danışmanlık niteliği taşımaz. Detaylı danışmanlık için insan danışmanlarımızla iletişime geçmeniz önerilir.

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

• Zorunlu çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir.
• Analitik çerezler: Ziyaretçi istatistiklerini toplamak ve site performansını ölçmek için kullanılır.
• Tercih çerezleri: Dil tercihi gibi kullanıcı ayarlarını hatırlamak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu tedbirler şunları içerir:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletiminin korunması
• Veritabanı erişim kontrollerinin uygulanması
• Düzenli güvenlik değerlendirmelerinin yapılması
• Çalışanların veri koruma konusunda bilgilendirilmesi

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir:

• Meta (Instagram): DM chatbot hizmeti ve sosyal medya entegrasyonu için
• Hosting sağlayıcıları: Web sitesi barındırma ve veritabanı hizmetleri için
• Analitik araçları: Web sitesi trafiğini analiz etmek için

Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, kendi gizlilik politikalarına tabidir. Verileriniz yalnızca hizmet sağlama amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@danismanim.co adresine başvurabilirsiniz.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Danışmanım Yurtdışı Eğitim Danışmanlık
Adres: Çukurcuma Caddesi, Firuzağa Mah. No:52, Beyoğlu, İstanbul
E-posta: info@danismanim.co
Telefon: +90 545 279 7664

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlanacak ve "Son güncelleme" tarihi revize edilecektir. Önemli değişiklikler yapılması durumunda, web sitemiz üzerinden bildirimde bulunulacaktır.